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又一智能機器人亮相銀行大廳
DANBACH ROBOT
繼交行網點機器人“嬌嬌”驚艷亮相之后，近日，廣發銀行的部分營業網點也迎來了位不般的“大堂經理”，年齡不到歲，卻能說會道，熟悉業務，還不時地賣萌，引來不少客戶圍觀。原來這是臺網點智能機器人，主要用于輔助大堂經理開展客戶接待，它除了能熟練準確地將客戶引導分流、并為其介紹銀行各類業務，還能與客戶進行社交互動。“發發”上崗以后，為客戶帶來了很多樂趣，同時讓服務變得更簡單、快捷。
據廣發銀行財富中心與私人銀行中心總經理介紹，這是廣發銀行引入的款高科技智能型機器人，意在進步改善客戶服務水平、提高客戶問題解決效率。
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