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        又一智能機器人亮相銀行大廳
        DANBACH ROBOT


        繼交行網點機器人“嬌嬌”驚艷亮相之后,近日,廣發銀行的部分營業網點也迎來了位不般的“大堂經理”,年齡不到歲,卻能說會道,熟悉業務,還不時地賣萌,引來不少客戶圍觀。原來這是臺網點智能機器人,主要用于輔助大堂經理開展客戶接待,它除了能熟練準確地將客戶引導分流、并為其介紹銀行各類業務,還能與客戶進行社交互動。“發發”上崗以后,為客戶帶來了很多樂趣,同時讓服務變得更簡單、快捷。

        據廣發銀行財富中心與私人銀行中心總經理介紹,這是廣發銀行引入的款高科技智能型機器人,意在進步改善客戶服務水平、提高客戶問題解決效率。

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